用戶突破1.6億!集合之美打造云閃付APP差異化之路

2019-05-30 01:26:00 原作者: 編輯部 來自: 支付之家網 收藏 邀請

中國人常說“人多力量大”,集多方之力打造出的東西,會有其獨到的過人之處。好比支付紅海中的云閃付APP,發展勢頭迅猛,推出一年不到便快速收獲破億用戶,用戶增速持續穩定在較高區間,最新數據顯示,云閃付APP用戶已突破1.6億大關。有意思的是,云閃付APP自2017年12月11日發布以來,從來都不曾自詡為某一家的產品,而是始終定義為銀行業的統一APP:“由中國銀聯攜手各商業銀行、支付機構等產業各方共同開發建設、共同維護運營的移動支付APP。”作為銀行業共同打造的支付應用,云閃付APP發布以來迅速發展的背后,有一套清晰可循的邏輯。


功能差異 打造銀行業統一入口


只需要一個APP便能管理所有銀行卡?如果在幾年前來看,簡直是天方夜譚。然而云閃付APP的推出,將其變為可能。一個APP匯聚了銀聯及各大銀行的支付工具、支付場景及特色服務,對于多家銀行卡持有人而言,是不可拒絕的吸引力。金融服務門檻的降低,是現行市場下的大趨勢,也是針對C端痛點的有力直擊。


銀行圈的牽手同盟,為跨行服務立下里程碑的同時,也為云閃付APP的差異化功能提供了基礎的基因架構。目前,云閃付APP已經支持國內所有銀聯卡的綁定。其中,逾230家銀行的持卡人可通過云閃付APP使用銀聯二維碼支付。包括全國21家主要商業銀行、130余家城商行、180余家村鎮銀行,共計330余家銀行的持卡人可通過云閃付APP查詢借記卡實時余額。逾120家主流銀行的持卡人可通過云閃付APP實現信用卡賬單一鍵查詢及零手續費還款。與此同時,包括工行、中信、招商、浦發、民生、華夏、平安等22家銀行在內的110余種信用卡可通過云閃付APP直接進行在線申請。


在二維碼貼遍大街小巷的同時,云閃付APP從未將視野定格在收付款移動交易結算工具之上。而是為持卡人打造一個可以綁定和管理各類銀行賬戶,并使用各家銀行移動支付服務及優惠權益的智慧助手。集合了銀聯二維碼掃碼支付、各類手機Pay開通申請調用、信用卡全流程服務、個人實時轉賬等。就在前不久,云閃付APP大打信用卡還款0手續費的功能概念,一時圈粉眾多并被一致譽為支付圈的一股清流,可見,云閃付APP對于C端的把脈并非流于表面,也從不緩慢不前。


場景建設 云閃付APP聯合銀聯閃付擁抱朋友走向海外


業界笑言,巧APP難為無場景之炊,場景是應用的生死門。作為新秀的云閃付APP,在場景建設上可謂下足了功夫,聯合銀聯閃付以商超便利、公交地鐵、菜場及周邊15分鐘生活圈、餐飲、公共繳費、自助售貨、校園、食堂、醫療健康、交通罰款等便民場景為重要抓手,開展受理環境建設,并不斷取得新成果。云閃付APP的快速突圍,與其對于民生剛需高頻場景的瞄準與發力不可分割,而這也為銀聯銀行的移動支付發展提供了路徑和機遇。


公開數據顯示,目前全國范圍內已有逾8000家菜場、逾3000個生活圈、逾55萬家餐飲商戶、近20萬家便利店超市、逾20萬臺自助終端、逾1200所校園、逾1500家醫院、近1800個企事業單位食堂開通包括銀聯閃付、銀聯二維碼支付在內的銀聯移動支付服務。其中,公交地鐵場景一馬當先,成為場景建設的領頭羊。目前已有22個城市地鐵、810余個市縣公交開通銀聯移動支付。僅云閃付APP乘車碼,已實現在成都、上海、廣州、天津、南京、鄭州、廈門、昆明、合肥等45個城市公交及成都地鐵受理上線。成都成為全國首個地鐵、公交同時支持云閃付APP乘車碼的城市,只需要一個云閃付APP便可便捷乘車輕松出行。提升市民公共交通出行便利性的同時,也助力城市打造互聯互通的綜合交通網絡。


云閃付APP在場景建設方面的突圍,與背靠的產業資源及力量密不可分。去年,銀聯更是推出云閃付合作伙伴計劃,緊握聚合服務商及地推服務商的雙手,推進專業能力輸出和技術賦能,為場景豐富積攢力量。


云閃付APP在跨境服務上也走在前列。2018年9月,云閃付APP開通港澳持卡人服務,升級港澳居民移動支付體驗,受到當地機構、持卡人和商戶歡迎。目前港澳已有20家機構支持云閃付APP綁卡,超過1.2萬家商戶開通受理,用戶數和交易量穩步增長。以跨境交通領域為例,港珠澳大橋、大橋穿梭巴士、珠江客運、永東巴士和環島巴士等均已支持云閃付APP。鐵路12306、深圳出租車、廣州公交車等成為港澳用戶在內地經常使用的場景。目前,云閃付APP用戶可在全球29個國家和地區的逾1000萬家商戶掃碼支付,涵蓋“吃住行游購娛”多種消費場景。


營銷玩法 讓優惠多飛一會兒


云閃付APP的多類營銷為用戶拉新與粘性保持起到了重要作用。官方數據顯示,僅去年12月12日,云閃付APP新增逾百萬注冊用戶,平均日活躍用戶數更是達到去年活動同期的近8倍。  


據了解,今年除了幾近于銀聯IP的62、雙12、春節紅包等大型營銷活動外,銀聯還將分別在7月份、9月份開展手機閃付周和商超節2個專項營銷活動。同時,半價坐公交、便利店滿額立減等長期鋪底營銷也將貫穿全年,在與廣大用戶最密切相關的場景里踐行惠民、便民的理念。


除了商戶側的營銷以外,以云閃付APP為主要載體的拉新獎勵、用戶互動、消費、還信用卡返紅包等活動,以及聯合銀行開展的移動支付多倍積分、紅包疊加等特色營銷活動,都將持續開展。365天的優質支付體驗并非只是口號,云閃付APP的熱度及粘性也在營銷活動中不斷升溫、增強。


云閃付APP早已不僅僅是銀聯銀行拓展移動支付市場的利器,而是銀聯銀行開啟普惠便民新征程的新載體與新動能!


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